CySo Solutions Ltd
Δήλωση απορρήτου ιστοτόπου
Ισχύει από τις 10 Οκτωβρίου 2026. Η δήλωση αυτή αφορά μόνο αυτόν τον ιστότοπο, το cysosolutions.com. Είναι γραμμένη σκόπιμα σε απλή γλώσσα.
Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο. Το κείμενο αυτό είναι μετάφραση. Δείτε την αγγλική έκδοση.
Χρησιμοποιείτε κάποιο από τα προϊόντα μας; Κάθε προϊόν έχει τη δική του δήλωση απορρήτου και τους δικούς του όρους, που εξηγούν τι κάνει το προϊόν με τα δεδομένα σας:
- CySo Invoicing: δήλωση απορρήτου · όροι
- CySo Flow: δήλωση απορρήτου (στα αγγλικά) · όροι (στα αγγλικά) · συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (στα αγγλικά)
- CySo Mail Cloud: δήλωση απορρήτου (στα αγγλικά) · όροι (στα αγγλικά) · συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (στα αγγλικά)
- CySo Bank Connector: δήλωση απορρήτου (στα αγγλικά) · όροι (στα αγγλικά) · συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (στα αγγλικά)
- CySo Academy: σε πρώιμη πρόσβαση· οι όροι του παρέχονται όταν εγγραφείτε.
1. Ποιοι είμαστε
Η CySo Solutions Ltd είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ. Είμαστε εταιρεία λογισμικού εγγεγραμμένη στην Κύπρο.
- Αριθμός εγγραφής εταιρείας: HE487195
- Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: [email protected]
2. Η φόρμα επικοινωνίας
Τα μόνα προσωπικά δεδομένα που ζητά αυτός ο ιστότοπος είναι όσα πληκτρολογείτε στη φόρμα επικοινωνίας:
- Όνομα, ώστε να ξέρουμε σε ποιον απαντάμε
- Διεύθυνση email, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε
- Εταιρεία, μόνο αν επιλέξετε να τη δώσετε
- Το μήνυμά σας
Όταν πατήσετε «Αποστολή μηνύματος», τα στοιχεία σας φτάνουν μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης σε ένα μικρό πρόγραμμα που εκτελείται από τον πάροχο φιλοξενίας μας, την Cloudflare. Αυτό τα μεταβιβάζει στον πάροχο αποστολής email, την Resend, η οποία τα στέλνει ως email από το [email protected] στο εταιρικό μας γραμματοκιβώτιο, [email protected]. Το γραμματοκιβώτιο αυτό βρίσκεται σε διακομιστή αλληλογραφίας που διαχειριζόμαστε εμείς, σε διακομιστές που μισθώνουμε από την OVH SAS, γαλλική εταιρεία φιλοξενίας.
Γιατί και με ποια νομική βάση: για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και, αν το ζητήσετε, να συζητήσουμε για τα προϊόντα μας ή για συνεργασία. Η νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από μια πιθανή σύμβαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
Για πόσο χρόνο: τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο ελέγχουμε τα ερωτήματα που έχουμε λάβει και διαγράφουμε όσα δεν οδήγησαν πουθενά. Αν ένα ερώτημα οδηγήσει σε συζήτηση ή σε επιχειρηματική σχέση, φυλάσσουμε την αλληλογραφία για όσο χρειάζεται η σχέση αυτή και για όποιο διάστημα απαιτεί ο νόμος να τηρούμε αρχεία. Η Resend τηρεί αρχείο παράδοσης των μηνυμάτων που στέλνει για περιορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τη δική της πολιτική διατήρησης.
3. Cookies και ασφάλεια
Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφημιστικές ετικέτες ούτε pixels μάρκετινγκ, και δεν σας παρακολουθούμε από ιστότοπο σε ιστότοπο.
Για να προστατεύει τον ιστότοπο από bots και επιθέσεις, η Cloudflare εκτελεί έναν μικρό έλεγχο ασφαλείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορεί να ορίσει ένα cookie, το cf_clearance, που καταγράφει ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας πέρασε τον έλεγχο, ώστε να μη χρειαστεί να τον ξαναπεράσετε. Διαρκεί έως ένα έτος και ισχύει για το cysosolutions.com και τους υποτομείς του. Το cookie αυτό είναι απολύτως αναγκαίο για την ασφάλεια, επομένως δεν απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, και δεν χρησιμοποιείται για να σας αναγνωρίσει ή να σας παρακολουθήσει στο διαδίκτυο.
Η Cloudflare ζητά επίσης από το πρόγραμμα περιήγησής σας να αναφέρει σφάλματα δικτύου (για παράδειγμα μια σελίδα που δεν φόρτωσε), ώστε η υπηρεσία να παραμένει αξιόπιστη. Οι αναφορές αυτές περιέχουν τεχνικές λεπτομέρειες, όπως τη διεύθυνση της σελίδας που δεν φόρτωσε και τη διεύθυνση IP σας.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί δικό του αντίγραφο των γραμματοσειρών του. Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν επικοινωνεί με τη Google ή με οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία γραμματοσειρών.
4. Αρχεία καταγραφής διακομιστή και λήψεις
Όπως σχεδόν κάθε ιστότοπος, ο πάροχος φιλοξενίας μας επεξεργάζεται αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και τις σελίδες που ζητάτε, για να παραδίδει τον ιστότοπο και να τον διατηρεί ασφαλή. Το ίδιο ισχύει όταν κατεβάζετε την εφαρμογή Android του CySo Invoicing, η οποία διατίθεται από το updates.cysosolutions.com μέσω της Cloudflare. Η Cloudflare φυλάσσει τα τεχνικά αυτά αρχεία καταγραφής για σύντομο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τη δική της πολιτική. Εμείς δεν τα εξάγουμε ούτε τα φυλάσσουμε και δεν τα χρησιμοποιούμε για να δημιουργούμε προφίλ επισκεπτών. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε σε λειτουργία έναν ασφαλή ιστότοπο (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
5. Ποιοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας
| Πάροχος | Τι κάνει | Πού |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Φιλοξενεί τον ιστότοπο, εκτελεί το πρόγραμμα της φόρμας επικοινωνίας και τον έλεγχο ασφαλείας, διαθέτει τη λήψη της εφαρμογής Android | Παγκόσμιο δίκτυο· αμερικανική εταιρεία |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Στέλνει το email της φόρμας επικοινωνίας στο γραμματοκιβώτιό μας και τηρεί αρχείο παράδοσης | Στέλνει από την περιοχή της ΕΕ (Ιρλανδία)· αμερικανική εταιρεία |
| OVH SAS | Μας μισθώνει τους διακομιστές στους οποίους λειτουργεί ο δικός μας διακομιστής αλληλογραφίας | ΕΕ· γαλλική εταιρεία |
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.
6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Η Cloudflare και η Resend είναι αμερικανικές εταιρείες και το δίκτυο της Cloudflare είναι παγκόσμιο, επομένως τα δεδομένα σας μπορεί να υποστούν επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν συμβαίνει αυτό, προστατεύονται με τις εγγυήσεις που αναγνωρίζει ο ΓΚΠΔ, και συγκεκριμένα με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και, όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος, με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Ζητήστε μας λεπτομέρειες στην παραπάνω διεύθυνση.
7. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε να σας δώσουμε αντίγραφο των δεδομένων σας, να τα διορθώσουμε, να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε τον τρόπο χρήσης τους ή να σας τα παραδώσουμε σε φορητή μορφή. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας. Στείλτε email στο [email protected]· απαντάμε εντός ενός μηνός, δωρεάν, και ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρώτα να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κυπριακής Δημοκρατίας (dataprotection.gov.cy) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σας στην ΕΕ.
8. Πώς τα προστατεύουμε
Ο ιστότοπος διατίθεται μόνο μέσω HTTPS. Το γραμματοκιβώτιο που λαμβάνει τα ερωτήματα προστατεύεται με ελέγχους πρόσβασης και συλλέγουμε και φυλάσσουμε όσο το δυνατόν λιγότερα. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά παίρνουμε στα σοβαρά την προστασία των δεδομένων σας.
9. Παιδιά
Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει στείλει προσωπικά δεδομένα, ενημερώστε μας και θα τα διαγράψουμε.
10. Αλλαγές
Αν αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο αυτός ο ιστότοπος χειρίζεται προσωπικά δεδομένα, για παράδειγμα προσθέτοντας έναν πάροχο, θα ενημερώσουμε αυτή τη δήλωση και την ημερομηνία ισχύος της.